Commerciële vaardigheden

praktische tools voor effectieve verkoop op de werkvloer

Johan van Kooten

  Tip: stuur dit boek door naar iemand anders! 
Commerciële vaardigheden

paperback/ gebrocheerd: € 40.95: GRATIS verzending! (NL)

ISBN: 9789491743085, geïllustreerd, 276 blz., September 2013
Formaat: 24.0 (h) x 17.0 (b) x 1.3 (d) cm. Gewicht: 479 gram.

Uitgever: Concept uitgeefgroep

beschrijving

Verkopen is een vak en een goede verkoper is daarom een echte vakman.
Om een goede verkoper te worden, kunnen bepaalde kwaliteiten aangeleerd
worden. Commerciële vaardigheden helpt daarbij. Het is een praktisch boek
dat bedoeld is voor volwassenen die hun verkoopvaardigheden willen
verbeteren. Ieder thema wordt toegelicht met een praktijksituatie en door
het hele boek staan tips en adviezen die direct toepasbaar zijn. Hierdoor is
het prettig leesbaar en zul je je de stof snel eigen maken.
Na het lezen van dit boek zul je merken dat je verkoopvaardigheden zijn
verbetert. Je hebt dus direct resultaat. Je leert de basisprincipes van verkoop
en marketing en je krijgt diverse onderhandelingstechnieken aangereikt.
Ook leer je op een effectieve en snelle manier een salespresentatie te houden
en een overtuigende offerte te schrijven.
Ieder hoofdstuk heeft een herkenbare indeling:
* Uit de praktijk: een beschrijving van een herkenbare situatie op de werkvloer.
* Toolbox: handige theorie en adviezen waarmee je direct aan de slag kunt.
* Zo kan het ook: een vernieuwde blik op de praktijksituatie.
* Vragen: prettig om te controleren of je alles hebt begrepen en onthouden.

Meer teksten en voorbeelden:

recensie citaatIn de verkoop is een aantal stappen erg belangrijk: het verkoopgesprek, de offerte, de telefonische follow up, de onderhandeling, het weerleggen of oplossen van klachten. Met name over die stappen gaat dit boek. Het behandelt daarvoor eerst de context van verkoop, verkooporganisaties, marketing en een visie op de klant en diens aankoopproces. Dit praktische boek komt met concrete en duidelijke zaken. In elk van de tien hoofdstukken wordt praktijkcases besproken met kleurenfoto's van situaties en kaders met concrete voorbeelden en tips. Ze worden afgesloten met vragen waarvan de uitwerkingen achterin staan. De auteur is zelfstandig adviseur op het gebied van verkoop, marketing en communicatie en docent op die gebieden bij NCOI. Een praktijkboek voor mensen die hun commerciële - en sociale - vaardigheden willen verbeteren.
  1. Leg in mijn winkelwagen!

Meer boekennieuws op Facebook.