Multichannel management in Nederland

9 innovaties 41 inzichten in multichannel klantcontact

 
 

gebonden: € 20.00: GRATIS verzending! (NL)

ISBN: 9789491390067, geïllustreerd, 66 blz., April 2013
Formaat: 21.1 (h) x 15.0 (b) x 0.8 (d) cm. Gewicht: 211 gram.

Uitgever: Klant Interactie Research Centrum, Stich

serienaam/reeks: Thema's en inzichten in klantinteractie

beschrijving

In deze uitgave staan innovaties in multichannel management in Nederland centraal. De auteurs hebben zich laten inspireren door de resultaten van de maandelijkse Strategic Decisions Monitor, de Klantcontact Dagen Innovatie Award en enkele van de ruim 30 awards die jaarlijks in Nederland worden toegekend op het terrein van klantinteractie management.

  1. Leg in mijn winkelwwagen!

Meer boekennieuws op Facebook.