Effectief samenwerken op de werkplek

Met woorden die werken op de werkplek

Ike Lasater; Julie Stiles

  Tip: stuur dit boek door naar iemand anders! 
Effectief samenwerken op de werkplek

paperback/ gebrocheerd: € 17.50

ISBN: 9789082361360, 160 blz., October 2020
Formaat: 23.0 (h) x 15.2 (b) x 1.0 (d) cm. Gewicht: 281 gram.

Uitgever: Mens en Communicatie B.V.

vertaald door: Harald Borjans

bewerkt door: Zandt Christiaan

trefwoorden: effectief samenwerken team building werk werkplek communicatie

beschrijving

Wat maakt een team effectief?
Teams zijn daar waar zaken gedaan worden. Of het nu om een team binnen één afdeling gaat, een interdisciplinaire of interdepartementale groep, een team in contact met externe partijen zoals aannemers of klanten; het gaat allemaal om mensen die samenwerken om succes te creëren.

En toch werken niet alle teams effectief samen. Sommige groepen lijken moeiteloos hecht samen te werken, terwijl in andere conflict en strijd de norm lijken te zijn en de werkzaamheden met horten en stoten vorderen. Wat is de reden van dit verschil? Wat maakt een team effectief, en nog belangrijker, hoe kunnen medewerkers leren om teams te vormen die excelleren in plaats van verstrikt te raken in tegenstrijdigheden?

Dit compacte werkboek geeft hierop antwoorden en praktisch toepasbare handvatten.

De auteur Ike Lasater geeft communicatietrainingen en workshops in meer dan 20 landen over heel de wereld. Hij heeft meerdere boeken over het thema Geweldloze Communicatie geschreven. In Nederland verscheen o.a. Woorden die werken op de werkplek en Conflict of verbinding, wat kies jij?

Inkijkexemplaar:

Meer teksten en voorbeelden:

over de schrijver(s)De auteur Ike Lasater geeft communicatietrainingen en workshops in meer dan 20 landen over heel de wereld. Hij heeft meerdere boeken over het thema Geweldloze Communicatie geschreven. In Nederland verscheen o.a. Woorden die werken op de werkplek en Conflict of verbinding, wat kies jij?inhoudsopgaveInhoudsopgave
Dankbetuiging 1
Introductie 3
Essentiële teamvaardigheden 6
Deel I | De grondbeginselen 14
De stressreactie; vecht-vlucht-verstijf 14
Universele menselijke behoeften 16
Gevoelens 19
Nep gevoelens 24
Het zelfverbindingsproces 27
Deel II | De grondbeginselen bij gesprekken toepassen 30
Luisteren en gehoord worden 30
De vier elementen van empathie 31
Verzoeken doen 34
De gevolgen van eisen 36
Voorbereiden op een moeilijk gesprek 38
Leren omgaan met moeilijke gesprekken 42
Veerkracht creëren via evaluaties 45
De leercyclus 49
Deel III | De samenwerking verder verdiepen 51
Onderbreken 51
De behoefte achter een ‘Nee’ 54
Feedback geven en ontvangen 57
Waardering uiten 60
Vluchtsimulator scenario 63
Werkplek communicatie tips 66
Woorden die werken op de werkplek 67
Appendix 118
Appendix A: Trainingscyclus zinnen 119
Appendix B: Lijst met gevoelens 121
Appendix C: Gevoelens versus gedachten 125
Appendix D: Lijst met behoeften 132
Verklarende woordenlijst 134
Gerelateerde literatuur 146
Over Geweldloze Communicatie 149
PuddleDancer Press 150
The Center for Nonviolent Communication 151
Over de auteur 152
toelichtingWat maakt een team effectief?
Teams zijn daar waar zaken gedaan worden. Of het nu om een team binnen één afdeling gaat, een interdisciplinaire of interdepartementale groep, een team in contact met externe partijen zoals aannemers of klanten; het gaat allemaal om mensen die samenwerken om succes te creëren.

En toch werken niet alle teams effectief samen. Sommige groepen lijken moeiteloos hecht samen te werken, terwijl in andere conflict en strijd de norm lijken te zijn en de werkzaamheden met horten en stoten vorderen. Wat is de reden van dit verschil? Wat maakt een team effectief, en nog belangrijker, hoe kunnen medewerkers leren om teams te vormen die excelleren in plaats van verstrikt te raken in tegenstrijdigheden?

Dit compacte werkboek geeft hierop antwoorden en praktisch toepasbare handvatten.
  1. Leg in mijn winkelwagen!

Meer boekennieuws op Facebook.