De kleine letters van BoekenRoute
BoekenRoute is de etalage op internet van de aangesloten (vaak kleine) uitgeverijen. Graag leggen
wij u op deze pagina uit onder welke condities wij werken, en hoe wij omgaan met
uw privacy. Over het ontstaan van BoekenRoute, en de relatie met de uitgevers, verwijzen
wij u naar de achtergrond.
Bestellen/kopen:
Bij elke uitgave ziet u de knop "kopen":
Daarmee komt u op de pagina "bestellen: naar winkelwagen". U ziet de gegevens van
het boek dat u wilt bestellen.
Indien het boek in herdruk, of voorbereiding is, kunt u het boek naar keuze bestellen of reserveren.
Vervolgens doorloopt u de bestelprocedure, waarbij u het verzendadres invult. De
rekening krijgt u per e-mail.
Verzend- en administratiekosten
Wij vragen u een bijdrage in de verzendkosten, altijd minder dan de TPG tarieven.
BoekenRoute werkt tegen zo laag mogelijk kosten - de marge is een fractie van de
commerciële webwinkels - vandaar dat we u de verschillen in kosten laten zien tussen
de diverse betaalmoglijkheden. Vóór dat u definitief koopt, kiest u uit de mogelijkheden,
en ziet u uw bijdrage in de kosten.
Betalen
Afhankelijk van de bestemming (land), het totaalbedrag en uw persoonlijke gegevens
1) maakt u een keuze uit de verschillende betaalmogelijkheden:
 |
éénmalige incasso (na verificatie door BoekenRoute). U gaat accoord met de afschrijving
van het door u gefiatteerde bedrag, u zorgt voor voldoende saldo op uw rekening.
BoekenRoute incasseert binnnen circa 1 week na plaatsing van uw order. |
 |
iDEAL, via uw eigen bank. Uw bestelling gaat direct door naar de uitgever. |
 |
op rekening (na verificatie door BoekenRoute). U betaalt de rekenning binnnen 7
dagen na ontvangst van uw boeken. |
 |
betaling vooraf. Na ontvangst van uw betaling verzenden wij uw bestelling. |
Na afronding van uw bestelling ontvangt u een e-mail met alle gegevens, en enkele dagen later ligt het
boek bij u thuis. De voortgang van uw bestelling (maar ook een overzicht van wat
u eerder kocht) kunt u op de website volgen bij de
bestelgeschiedenis.
Reclames en retouren
Indien u opmerkingen heeft over de ontvangen boeken dan verzoeken wij u eerst rechtstreeks
contact op te nemen met de uitgever die u de boeken zond. Indien u een boek wilt
retourneren, dan kan dat binnen 8 dagen. Neemt u dan EERST contact
op met ons.
Rol BoekenRoute
BoekenRoute zorgt er voor dat de aangesloten uitgevers tegen minimale kosten - veel
minder dan bij verkoop via een andere webwinkel of de boekhandel - hun uitgaven
op internet kunnen etaleren en verkopen. BoekenRoute ontvangt uw betaling, en vergoedt
de uitgever. Het adres en de overige
gegevens van BoekenRoute ziet u op de contact pagina.
De uitgever
De uitgever zorgt er voor dat de gegevens van zijn boeken correct op deze website
staan. Hij levert u de door u bestelde boeken. Meestal verzenden zij zelf rechtstreeks
naar u, soms maken zij gebruik van derden.Indien u opmerkingen of vragen heeft over de levering, dan kunt u het snelste
rechtstreeks met de betrokken uitgever contact opnemen. De gegevens vindt u in de
e-mails die u ontvangt, of u kijkt bij het overzicht met alle
aangesloten uitgevers.
Ook bij klachten verzoeken wij u eerst contact op te nemen met de uitgever, daarna
indien u dat wenst met BoekenRoute.
Privacy
Uw persoonlijke gegevens (naam, adresgegevens, e-mail adres) gebruiken wij (BoekenRoute
en de uitgever die u de boeken levert) uitsluitend voor de communicatie rondom de
bestelling en levering van boeken. Wij verkopen uw adresgegevens dus niet, en geven
die niet aan derden.
Indien u zich aanmeldde voor de nieuwsbrief, ontvangt
u in de frequentie die u aangaf een e-mail met de nieuwe uitgaven over de onderwerpen
die u selecteerde. U vindt in die mailing ook nieuwe uitgaven van de uitgever(s)
waar u eerder boeken bestelde.
1) De betaalopties zijn ook afhankelijk van de persoonsgegevens: een vast telefoon
nummer en een e-mail adres bij een degelijke provider geven meer mogelijkheden dan
een mobiel telefoon nummer in combinatie met een hotmail of gmail adres. Graag
uw begrip voor het benutten van onze ervaringen.